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Rimborsi

In caso di annullamento dell’ordine o di altre circostanze legittimanti il rimborso, diverse dall’esercizio del diritto di recesso.

In tali casi provvederemo al rimborso delle somme che ci hai effettivamente corrisposto, secondo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato in fase di acquisto (salvo tua diversa indicazione ed a patto che tu non debba sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso).
Qualora non dovesse essere possibile risalire alle coordinate bancarie ove effettuare il rimborso ti chiederemo di indicarci dove poterlo effettuare.
Di regola provvediamo ed effettuare i rimborsi a stretto giro, tuttavia i tempi effettivi di riaccredito dipendono anche dall’Istituto/Ente di credito dello strumento di pagamento prescelto.

In caso di valido esercizio del diritto di recesso.

Se recedi provvederemo a rimborsarti l’integrale (salvo quanto specificato più avanti) importo effettivamente già versato per l’acquisto (comprensivo di tutte le voci che lo hanno composto, ad es. spese di spedizione ecc…), entro 14 (quattordici) giorni da quello di ricevuta della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso tramite procedura di ristoro dell'importo, secondo la stessa procedura sopra descritta per il caso di annullamento dell’ordine.
Ove non fosse possibile utilizzare alle modalità di pagamento originarie, si provvederà al rimborso presso le coordinate bancarie che ci avrai indicato al momento del reso. In ogni caso non sosterrai alcun costo da parte nostra quale conseguenza di tale rimborso.
Nel caso di reso a tua cura e carico, potremo trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i beni oppure finché non avremo ricevuto prova della spedizione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
A tal proposito ti ricordiamo che: A tal proposito ti ricordiamo che:

  • (nel caso provveda tu all’invio del prodotto) i costi di restituzione del prodotto da te sostenuti non verranno rimborsati;
  • che non siamo tenuti a rimborsare i costi supplementari, qualora tu abbia scelto espressamente, per l’acquisto del bene, un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna che ti offriamo noi;
  • sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto al suo arrivo in magazzino il prodotto verrà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora, all’esito della verifica del prodotto, dovesse risultare una diminuzione del valore del bene conseguente ad una manipolazione dello stesso, da parte tua, diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento (quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la mancanza degli accessori e/o elementi, anche di imballo, del prodotto così come fornito), ovvero un danno a te imputabile, ti verrà addebitato (ovvero trattenuto, nel caso in cui il rimborso del prezzo dell’ordine non sia ancora intervenuto) il corrispondente controvalore.

Nel caso di decadenza/invalidità dell'esercizio del diritto di recesso, nessun rimborso sarà dovuto / effettuato e la merce rimarrà a tua disposizione per il ritiro (a tuo completo carico) presso la nostra sede. Circostanza, quest’ultima, di cui comunque ti verrà data debita comunicazione.
Per maggiori informazioni ti invitiamo comunque a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.

In caso di utilizzo di Coupon

In caso di valido esercizio del diritto di recesso integrale (quando riguarda tutti i prodotti e/o servizi dell’ordine) o annullamento totale dell’ordine, al più tardi entro il termine previsto per il rimborso (cfr. infra) il relativo Coupon sarà riattivato con il suo valore e termine di validità originali.
Viceversa, in caso di recesso parziale (quando riguarda solo parte dei prodotti e/o servizi dell’ordine):

  • il Coupon si riterrà applicato, sino a concorrenza della parte di ordine confermata (ovvero ai prodotti e/o servizi non interessati dal recesso) e, al più tardi entro il termine previsto per il rimborso (cfr. infra) e fermo il termine di validità iniziale, verrà riemesso un Coupon di valore uguale a quello del Coupon originario al netto della quota parte utilizzata per i prodotti e/o servizi che hai ordinato e non reso;
  • ti verrà riaccreditata la somma effettivamente corrisposta nella misura della spesa effettivamente sostenuta al netto dello sconto così applicato, secondo le modalità ed i termini previsti per la normale procedura di rimborso.

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