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Standard (con corriere espresso)
Si tratta della nostra tipologia di spedizione standard, che prevede l’affidamento del prodotto al nostro vettore convenzionato affinché provveda a consegnarlo entro il termine indicato al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. Il corriere provvederà ad effettuare la consegna, secondo le modalità sotto specificate, esclusivamente nei giorni lavorativi, dalle ore 08:30 alle ore 18:30.
La spedizione “Standard” prevede la consegna di quanto ordinato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
La consegna avviene al piano strada salvo:
Al momento dell’affidamento del pacco al corriere, verrai avvisato con una mail di conferma spedizione, contenente, tra l’altro il numero di tracking della spedizione.
Il corriere tenterà quindi una prima consegna senza preavviso.Non dovesse trovarti anche in questo caso, verrai contattato direttamente dal Corriere per effettuare un terzo tentativo, oppure depositare il pacco presso il punto di ritiro più vicino. Ove ciò non fosse possibile il nostro (Shopty) personale ti contatterà per riprogrammare la consegna.
Qualora anche quest’ultimo tentativo di consegna dovesse avere esito negativo, il prodotto rientrerà nei nostri (Shopty) magazzini con conseguente rimborso secondo la modalità di pagamento scelta al netto del costo della spedizione non andata a buon fine, che rimarrà a tuo carico.
Salvo nostra diversa indicazione sul sito (ad es. in occasione di particolari promozioni, o relativamente a determinati prodotti, ecc…), le spese di consegna dei prodotti acquistati sono:
La spedizione “standard” prevede che la consegna avvenga, di regola e salve le precisazioni di seguito indicate, entro 3 (tre) giorni lavorativi (quindi sabato, domenica e festivi esclusi) dalla conclusione dell’ordine di acquisto. Questa prima indicazione dei tempi di consegna viene anche riportata nella pagina prodotto ed è basata sulle tempistiche forniteci dal corriere convenzionato, considerati:
Pertanto, in ragione di quanto sopra, la data effettiva entro la quale avverrà la consegna potrà essere (e verrà) indicata solo durante la procedura di acquisto, una volta scelta la modalità di spedizione e forniti tutti i dati (es. indirizzo di consegna) necessari. Ovviamente la correttezza della data effettiva di consegna riportata nell’ordine dipenderà, oltre che sulla presenza o meno delle variabili sopracitate, anche dalla correttezza dei dati che ci hai fornito al momento dell’ordine, dall’assenza di tuo intervento col vettore (ad es. per riprogrammare la consegna) e/o dall’assenza di ulteriori circostanze straordinarie indipendenti dalla volontà ed operato nostri e del vettore designato (es. incidenti, calamità naturali, ecc…).
Termine giornaliero di invio dell’ordine
La data di consegna indicata nel carrello, al momento dell’ordine, deve considerarsi valida ed attendibile nel caso di ordini inviati entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo. Nel caso di ordini inviati dopo le ore 12.00 o per ordini inviati in giorni non lavorativi (es. sabato o domenica) o festivi (Natale, primo dell’anno, ecc…), quanto acquistato verrà affidato al corriere il primo giorno lavorativo successivo a quello di invio dell’ordine e, per l’effetto, da tale giorno decorrerà il termine di consegna indicato in fase di acquisto.
La spedizioni sono ammesse esclusivamente per consegne nel territorio italiano, salve le limitazioni e/o esclusioni che seguono.
Zone impervie sono considerate zone impervie, ai fini della spedizione e valutazione dei tempi e modalità di consegna, le isole, le zone di montagna, i centri urbani soggetti a limitazioni/esclusioni al traffico e in generale tutte quelle zone la cui raggiungibilità è, per qualsivoglia ragione (ad es. vie di accesso impervie, limitate, non idonee a mezzi quali quelli utilizzati dal vettore, ecc…), difficoltosa per il vettore convenzionato.
Oltre alla lista sopracitata, potranno essere considerate impervie o, ancorché temporaneamente, escluse tutte quelle località che, in ragione di eventi di straordinaria portata / causa di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo alluvioni, inondazioni, terremoti, sommosse popolari, ecc…), non saranno raggiungibili per giustificato motivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo rischio di incolumità del personale addetto alla consegna, divieti della pubblica autorità, ecc…) o lo potrebbero essere ma con aggravio di costi e di tempi che, in quest’ultimo caso, verranno esplicitati al più tardi al momento dell’ordine.
Attenzione al momento della consegna della merce da parte del corriere, sei tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l'imballo ed i relativi sistemi di chiusura (es. nastro adesivo, reggette, ecc…) risultino integri e non danneggiati / manomessi o bagnati o comunque alterati in qualsivoglia modo.
Dovesse verificarsi una delle ipotesi sopradescritte la consegna andrà accettata con “riserva di controllo” e dovrai immediatamente contestare quanto rilevato per iscritto così specificando il motivo della riserva (es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", etc...) sulla prova di consegna del corriere.
In caso contrario (e in ogni caso fatti salvi ed impregiudicati i tuoi diritti derivanti dalla legge e, in particolare dalla garanzia legale del consumatore) la consegna s’intenderà conforme per quantità, tipologia e imballo.
Una volta accettata con riserva la consegna, ti chiediamo di comunicarci entro 8 giorni dalla avvenuta consegna, via mail o telefono, ai recapiti indicati nella sezione “Assistenza, Reclami e Contatti” del sito, la/le difformità rilevata/e, per consentirci di opporle al vettore incaricato, nei termini di legge.
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